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文｜李斌‍‍

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履历十多年发展，OD的扮装定位变了吗

当组织里面出现问题和冲破的时候，时时即是需要变革的时候。

对于这少量，我思全球皆穷力尽心。

但施行上，咱们还需要对问题和冲破的过程进行界定，因为不是任何的问题和冲破皆需要去叫醒变革。相背，放荡在一定过程的冲破和问题，能激勉组织的里面张力和活力，从而促进组织更有用的完毕策画。

这就好比咱们频繁说的，偶尔伤风会增强组织免疫力。

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是以，在经典OD的界说中，惟有当组织里面出现比较严重问题和冲破时，才是需要变革的时候，才是需要OD介入的时候。（思要了解更多经典OD？查阅著作《在OD这件事情上，咱们比西方过时了五六十年》了解更多）。经典OD表面以为：当组织出现系统性问题时，OD会手脚一种神志性的扮装介入进来，领有全系统、大范畴、自上而下、外部视角的侵略策略。

然则，相比于十几年前，中国一些企业刚刚启动招聘OD岗亭，OD的发展和训导已逐渐真切，当下OD的施行行使，依然有了更多拓展；依然从一种神志介入造成了企业的连续性极力。不少企业挑升诞生OD总监、OD专员这么的职位，有的甚而诞生了挑升的组织发展部门。

是以问题来了。‍当OD从外部的神志介入，造成里面的常态履行的情况下，OD究竟什么时候、怎么施展作用？OD如何成业务部门的维护，而不是一种干扰？

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OD的本体：会诊+变革‍‍‍‍‍‍

我一直把一册书手脚OD的初学书推选，这本书是《冰山在熔解》。

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书中描写的是一群帝企鹅自救的寓言：

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一群帝企鹅千年万载生活在妍丽冷静的南极州冰川上、幸福又平安。关联词，有一天一只灵巧酷好心的企鹅发现了冰山正在熔解的危机、企鹅们必须变革智商生计下去。

但其他企鹅却不睬会它的判断，这只侦查兵只好教唆全球通过各样实验、多样会诊来论证这场危机，最终奏效变革、赈济了企鹅眷属。

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这个真切浅出的寓言，却蕴含了OD职责的本体——会诊+变革；这其实突出雷同大夫的职责——会诊+养息。是以，我可爱用大夫的介入来相比OD的介入。咱们思了了东谈主需要什么时候看大夫，就能明白组织什么时候需要OD了。东谈主们什么时候会看大夫？这里不错分为主体和他者两种视角：

1. 主体的视角，即是从我方及组织内的角度来谛视OD什么时候介入、怎么介入。

2. 他者视角，即是从别东谈主以及组织外的角度来看OD什么时候介入、怎么介入。

从不同的视角起程，会有不一样的主见、不一样的得益和样式。

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“主体视角“检核组织

主体视角的上风在于会对我方的情况愈加老到，但弱点也很昭彰—— 因为太熟反而不把问题当问题，正如《冰山在熔解》的那些不信服冰山会熔解的企鹅们。那么，连续用看大夫类比的话，从主体视角起程，什么情况下组织需要OD的介入？

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出身

婴儿呱呱坠时，第一件事情除了让爸妈看一眼外，即是赶快推去打贵重针。何况，为了一个健康的婴儿出身，妊妇要接纳漫长且复杂的各项产前体检。

类比到一个新树立的组织，咱们是否也需要“医疗守护”呢？谜底天然是笃定的。

当企业为了一定的组织办事和办法，树立新的组织，咱们有必要按照组织的理思类型去检视组织的健康度，这种检视更多是为了贵重和准备。比如阿里会用六个盒子模子，查验荣达组织的各项组织身分是否完备，比如：是否有明确的办事，是否相宜公司全体的组织原则，指点力的配备是否合理等等。利用关系的OD模子，在组织初生的时候提供检核，是当下OD的第一种职能。

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体检

东谈主的一世会际遇各样风险，曾有统计数据标明，东谈主类可能患上的疾病就有一万多种。是以实时、按期进行体检是贵重疾病的有用妙技。与东谈主一样，若是组织能进行按期体检，就能提早发现各样潜在的风险和危机。

当今，AG游戏APP好多企业依然有这么的意志了，咱们看到企业的HR或者OD部门分解过散逸度拜谒、敬业度拜谒了解职工的思法和生态。天然，若是升级到愈加专科的，利用相应的组织模子去检视企业的组织生态，就更圆善了。

这种检核不错是按期的，也不错是不按期的；不错是全局的，也不错是业务指向的。BP掌持了相应的OD用具，与业务部门一样时就会多一些底气，也能更具宏不雅气质。

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感到很痛

诚然咱们皆知谈体检很进军，但好多东谈主依然不会按期体检。他们一定是真是有问题、真是很痛了才去病院。不论这种痛来自里面，如故来自外部，很痛了，时时暗示问题很严重了，不得不去病院了。

企业也一样，不论是业务原因或外部环境原因，亦或是里面组织生态原因，际遇严重问题时也会进展出各样各样的痛。比如：职工下野率飞腾，里面配合出现难熬，企业文化形同虚设等等。

组织里面的东谈主感受到痛，时时亦然OD介入和张开变革的启动。

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连续地感到痛相比上头的“很痛”，还有一种痛是“凄沧”。不解锐的东谈主会忽视这种“凄沧”，直到恶化成“很痛”。但若是这种“凄沧”连续了很永劫候，也应该引起咱们的疼爱——毕竟连续凄沧可能意味着潜在的风险。对于组织来说，有一些问题可能很吵杂，但又不是稀奇严重，咱们时时就会忽视，但恰是这种忽视带来了更多繁重。是以，企业的OD部门或OD职能也应应该对这么的问题保持明锐，把通过一定的机制来实时反应、经管这种“暗疾“，手脚宽广办事的一部分。

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“他者视角”检核组织

相较主体视角，他者视角的上风是：因为居于组织以外，而能更表露地看见组织病症的呈现。主体所忽视的场面，在他者眼里概况呈现地愈加明确和分明。

就好比东谈主们谢绝易发现我方生病了，但别东谈主通过他的色调、景色，反而很容易判断他是否健康。是以，生活中周围的东谈主可能会比你更恐惧得催促你看大夫。

组织也一样，咱们千里浸于组织的文化氛围中，对于所见所感有一种“老到式渐忘”，因为太熟反而不把问题当问题。咱们皆会呈现一种“不知谈我方不知谈”的景色。若是莫得一个东谈主意志到问题驾临，那么“冰山熔解”的危机就弗成幸免。

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这个时候，一个稍具眼神的他者，可能会给咱们带来好多轰动。

外部成员对组织问题的发现，庸俗来自于办事中的搏斗，或者业务上的往返。供应商、客户、下野职工，甚而政府部门的处当事人谈主员，职工支属等，皆可能成为发现问题的他者视角。

是以，企业应该创造这么的机遇，来寻求外部东谈主员对于组织的不雅察和反应。

灵巧的组织指点东谈主也一定是绽放的和敏捷的，他们擅于从外部东谈主士的点滴反应中，取得对于组织标的的要津信息，从而握住退换组织发展的旅途。

企业的OD扮装和职能突出必要，他们承担突出多的职责。但最基础的职责，即是找到介入组织潜在危机或危机的最好时候点，为组织当令提供侵略的用具和策略。

不同于经典OD的时期，咱们需要的企业里面OD不再是资深崇高的外科手术行家，他们一般会在危险手艺提供要津复旧；而是应该成为专科忽闪的全科大夫，随时为组织的重症小疾提供全方面的关心和照料。

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李斌

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盖雅工厂计策与运营副总裁

15+年东谈主力资源经管锻真金不怕火

专注组织变革与发展、计策解码、

企业文化和东谈主力资源体系诞生。

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